Responda com agilidade e impressione
Fortaleça sua reputação com um atendimento rápido e eficaz pelo WhatsApp.
Acesso imediato e sempre disponível
Atendimento 24/7 para resolver com rapidez
Gerencie as dúvidas dos clientes que precisam de resposta rápida, com suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana pelo WhatsApp. Soluções rápidas e completas na palma da mão!
Filtre e organize
Classifique mensagens e encaminhe conversas para quem precisa resolver e evite clientes sem resposta.
Categorize
Personalize o histórico de informações, classificando o perfil do cliente com tags e marcações padronizadas.
Conheça o cliente
De maneira simplificada, unifique as informações do atendimento com um CRM totalmente integrado.
Suporte inteligente
Desfrute de sugestões de respostas com base no histórico de tratativa e base de conhecimento.
Suporte automatizado e inteligente
Chatbots personalizados
Automatize o atendimento com nosso construtor de chatbots intuitivo e sem necessidade de programação. Responda a perguntas frequentes e redirecione atendimentos para a equipe quando necessário — de maneira simples e eficaz.
Trabalho colaborativo
Qualidade de atendimento sob controle
Colete feedback logo após cada interação para aprimorar a qualidade do seu atendimento e garantir que cada experiência seja um sucesso para o cliente.
Atualizações que informam e tranquilizam
Mantenha os clientes informados em cada etapa: envie atualizações sobre o status de pedidos, consultas ou compromissos diretamente pelo WhatsApp.
Tudo digital
Integração total para atendimento personalizado
Tenha o contexto das conversas sempre à mão. Integre o nosso CRM, sistemas de suporte e até ao Google Planilhas para garantir que nenhuma informação importante se perca.
Cresça sem aumentar a equipe
Com a automação do Inovmi, expanda seu atendimento no WhatsApp conforme o negócio cresce, mantendo a eficiência sem precisar aumentar os investimentos em equipe.
Seja Inovmi
Mais satisfação, mais vendas futuras
Clientes satisfeitos compram de novo! Atenda bem e veja o aumento nas chances de vendas recorrentes e de retenção, ampliando o valor de cada cliente ao longo do tempo.
Centralize e organize com facilidade
Trabalhe em harmonia com as equipes de vendas e marketing, respondendo consultas e mantendo o suporte bem organizado. Deixe os chatbots cuidarem das perguntas frequentes e direcione os casos mais complexos para especialistas — tudo de forma integrada e prática.
Atendimento Digital unificado para todas as necessidades
Integre os serviços essenciais em um só lugar, dando a equipe de marketing, suporte, vendas e aos clientes, uma experiência de atendimento mais próxima e intuitiva. Desde responder perguntas frequentes até coordenar demandas e instruções, a comunicação é organizada e fluida.